Direzione Lavoro Group
Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.**** del 21/1/19), Direzione Lavoro, FILIALE DI IVREA ricerca per importante cliente operante nel settore della meccanica auto il seguente profilo:
ACCETTATORE/TRICE TELEFONICO/A - BUSINESS DEVELOPEMENT CENTER (BDC) IN PRESENZA - NO SMART WORKING
Responsabilità:
La figura si occuperà di:
· Accogliere telefonicamente i clienti con cortesia, raccogliendo tutte le informazioni necessarie sui veicoli e sugli interventi richiesti.
· Rispondere al cliente con cortesia e professionalità
· Verificare l'esistenza di campagne di servizio e richiami
· Compilare l'ordine di lavoro con quante più informazioni possibili e secondo le procedure di Casa Madre
· Coordinarsi con i tecnici per l'esecuzione delle operazioni di manutenzione.
· Verificare la qualità degli interventi e restituire il veicolo al cliente con un servizio eccellente.
· Proposizione di servizi aggiuntivi (pacchetti manutentivi e/o estensioni di garanzie)
Requisiti necessari:
· Diploma o qualifica in ambito meccanico o meccatronico
Esperienza pregressa come Accettatore/Accettatrice in officine o concessionarie.
Conoscenza tecnica dei veicoli e delle principali operazioni di manutenzione.
Ottime capacità comunicative e di problem-solving, con robusto orientamento al cliente.
Abilità nell'organizzazione del lavoro e gestione dell'agenda.
Familiarità con i software gestionali del settore automotive.
Luogo di lavoro:ZONA AOSTAIN PRESENZA
Contratto e retribuzione da definire in fase di colloquio in base alle esperienze del candidato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs.
****** e il Regolamento UE n.
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#joinus
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Facility management/Manutenzione/Pulizie
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione