Governante
Ethra Reserve, Castellaneta Marina (TA), Puglia – Stagione estiva 2026.
Responsabilità:
- Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping
- Pianificare gli orari e i turnazioni
- Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
- Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
- Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
- Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno
- Pianificare interventi di pulizia straordinaria
- Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
- Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna
Qualifiche:
- Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
- Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
- Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
- Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
- Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
- Serietà, professionalità, affidabilità
- Capacità di problem solving
- Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
- Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia
- Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
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