CHI SIAMO
Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Siamo presenti in 14 Paesi europei con oltre 9.000 dipendenti e continuiamo a crescere grazie a persone che condividono i nostri valori. Operiamo in una realtà in costante evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro.
MODALITA' DI LAVORO
Full-remote
IL TUO RUOLO
Per un nostro importante partner operante nel settore manifatturiero e dell'illuminazione industriale, siamo alla ricerca di un Helpdesk (Siemens).
LE TUE RESPONSABILITÀ
Gestire attività di supporto applicativo di 2° livello su ambienti PLM e CAD Siemens
Analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse segnalate dagli utenti dell'area progettazione
Effettuare troubleshooting avanzato su Siemens Teamcenter e Siemens NX
Collaborare con il service desk di 1° livello per la presa in carico e la gestione dei ticket
Supportare gli utenti nell'utilizzo corretto degli strumenti PLM e CAD
Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici per la risoluzione di anomalie applicative
Monitorare le performance delle applicazioni e garantire la continuità operativa dei sistemi
Redigere documentazione tecnica e condividere best practice con gli utenti
REQUISITI
Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (Informatica, Meccanica, Gestionale o affini)
Esperienza pregressa nel supporto applicativo o nella gestione di sistemi PLM/CAD
Conoscenza di Siemens Teamcenter e Siemens NX
Esperienza e capacità nella gestione di ticket tecnici e attività di troubleshooting avanzato
Buona comprensione dei processi di progettazione e gestione del ciclo di vita del prodotto
Costituiscono titolo preferenziale esperienze in contesti manifatturieri strutturati e nella gestione di sistemi PLM complessi
THE WORLD NEEDS YOU
AGAP2 garantisce pari opportunità e valorizza la diversità in tutte le sue forme, convinta che l'inclusione sia un elemento chiave per l'innovazione.
Accogliamo candidature da persone di qualsiasi età, genere, origine, disabilità, orientamento sessuale, credo religioso o condizione personale e sociale. xpavfwm
Poniamo inoltre particolare attenzione alle candidature appartenenti alle categorie protette (artt. 1 e 18, Legge 68/99).