PharmaNutra Spa ricerca una risorsa da inserire come addetto/a International Customer Service per la sede di Pisa.La figura ricercata sarà inserita nel team di "International customer service" con il ruolo di addetto /a International Customer ServiceCollaborando attivamente con il team e con le altre funzioni aziendali il candidato/a si occuperà di:
Gestione pacchetto clienti;Supporto continuo ai Key Account nella gestione logistica e commerciale dei clienti assegnati;
In particolare, avrà il compito di:
Inserire ordini nel gestionale aziendale;Curare la gestione operativa dell'ordine e delle consegne con i clienti;Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini;Predisposizione della documentazione necessaria per l'esportazione nei paesi UE ed EXTRA UE;Interfacciarsi con l'ufficio qualità per attività quotidiane relative al portfolio prodotti dei clienti assegnati e per la gestione di eventuali reclami monitorandone la gestione al fine di mantenere alto il livello di soddisfazione dei clienti stessi;Partecipare attivamente all'organizzazione dei principali eventi di settore a cui partecipa l'Azienda;Elaborare reportistica periodica sulle attività operative, analizzando i dati e valutando l'avanzamento degli obiettivi aziendali assegnati;
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