Coordinatore After Sales – Team Lead & Assistenza Clienti
Rome, Italy
Gestione del servizio post‑vendita su sistemi tecnologici complessi, coordinando assistenza tecnica, team e partner, per garantire elevati standard di servizio e migliorare le soluzioni.
Responsabilità:
Gestire i reclami dei clienti.
Coordinare e guidare il team di assistenza.
Comunicare con i clienti per comprendere e risolvere le problematiche.
Organizzare le trasferte dei tecnici.
Migliorare le procedure interne relative al post‑vendita.
Requisiti:
Laurea o diploma in ambito tecnico o economico.
Esperienze consolidate nella gestione di reclami e nella gestione di team.
Contratto: Tempo indeterminato con budget RAL di 45.000 € e mensa aziendale.
#J-18808-Ljbffr