BPER Banca è uno dei più importanti gruppi bancari a livello nazionale. Siamo una realtà solida e attenta alle esigenze degli individui, delle imprese e dei territori. Da sempre siamo orientati al futuro per essere protagonisti del cambiamento attraverso un percorso di crescita inclusiva e sostenibile per i nostri clienti e le nostre persone.
Chi cerchiamo:
Cerchiamo un professionista capace di sviluppare e valorizzare la Clientela Small Business, offrendo una consulenza a 360° su prodotti e servizi
Sede di lavoro : Cremona e Varese
In particolare, la risorsa che ricerchiamo si occuperà di:
Gestire clienti Small Business e controparti istituzionali del portafoglio
Supportare l’acquisizione di nuovi prospect e lo sviluppo commerciale
Curare lo sviluppo e l’assistenza della clientela secondo il Modello di Servizio
Monitorare la qualità del credito e l’andamento del portafoglio
Verificare periodicamente i risultati rispetto agli obiettivi
Presidiare qualità del servizio e customer experience per valorizzare le relazioni e ridurre il churn
Requisiti mandatory:
Esperienza significativa in ruolo analogo
Conoscenza operatività Finanziamenti
Conoscenza del Credito approfondita – Istruttoria e post-erogazione
Conoscenza parabancario
Fiscalità d’impresa
Analisi di bilancio (operatività avanzata)
Servizi di investimento rivolti alle Imprese
Conoscenza dei Sistemi di Incasso e Pagamento (es: POS, Portafoglio
Commerciale e Anticipo Fatture)
Conoscenza prodotti assicurativi (protezione/danni)
Gestione operativa delle posizioni
Operatività Estero
Conoscenza degli strumenti di Portafogliazione e CRM
Conoscenza dei servizi del Canale Digitale (es: CBI, App Smart Banking)
Conoscenza NPS e strumenti di gestione della qualità del servizio e customer satisfaction
Finanza: conoscenze finanziare e operatività in strumenti finanziari (Mifid)
Nice to have:
Conoscenza della lingua inglese
Laurea, preferibilmente in discipline economiche o giuridiche
Cosa offriamo:
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante che favorisce l’autonomia e la crescita professionale
Confronto con colleghi con diverse esperienze formative e professionali
Lavoro in team e modalità di lavoro “cross functions”
Acquisizione e rinforzo di skills e competenze
Assunzione a tempo indeterminato con applicazione del CCNL Credito e riconoscimento di benefit aziendali quali: assistenza sanitaria, previdenza complementare, buoni pasto, welfare, condizioni agevolate su prodotti e servizi bancari
Valorizza la tua carriera entrando a far parte di una banca dinamica e in continua crescita, orientata ad un futuro sostenibile da raggiungere grazie ai nostri valori di passione, responsabilità e collaborazione.