MAW - Divisione Search and Selection ricerca per concessionaria specializzata nel settore veicoli industriali e commerciali, un/una: ACCETTATORE DI OFFICINA La risorsa selezionata sarà responsabile dell'assistenza ai clienti che si rivolgono all'officina per il servizio post-vendita. In particolare, si occuperà di: - Accogliere i clienti, in front office o telefonicamente, e gestire le prenotazioni. - Effettuare una prima analisi delle problematiche del veicolo insieme al cliente. - Gestire la preventivazione delle lavorazioni e la redazione dell’ordine di lavoro. - Coordinare il corretto processo di fatturazione e riconsegna delle vetture. - Gestire i pagamenti e incassi delle lavorazioni eseguite. - Partecipare al raggiungimento degli indici di soddisfazione del cliente. - Gestire le garanzie e i contratti di manutenzione. - Contribuire alle vendite di ricambi e accessori per il reparto assistenza. - Spostare i veicoli accettati e pronti per la riconsegna. Luogo di lavoro: Livorno Contratto di lavoro: Tempo pieno