**Tecnico IT Service Desk - Microsoft 365 e Infrastrutture** Ambient7 è una società specializzata in infrastrutture IT, cybersecurity, cloud, networking e servizi gestiti per le imprese. Per ampliare il nostro team tecnico stiamo cercando una persona appassionata di tecnologia che desideri crescere professionalmente in un ambiente dinamico, partecipativo e orientato alla qualità del servizio. La figura entrerà a far parte del nostro Service Desk e supporterà quotidianamente aziende e professionisti nella risoluzione di problematiche informatiche, lavorando a stretto contatto con il team sistemistico. **Cosa farai**
- Assistenza técnica remota agli utenti dei clienti
- Supporto su Microsoft Windows e Microsoft 365
- Configurazione PC, notebook e dispositivi mobili
- Gestione utenti, gruppi e permessi
- Attivazione e configurazione di postazioni di lavoro
- Onboarding e offboarding utenti
- Supporto su Outlook, Exchange Online e Microsoft 365
- Supporto alla configurazione di VPN e accessi remoti
- Gestione ticket e attività di troubleshooting
- Supporto a firewall, networking e connettività
- Collaborazione con fornitori terzi e software house
- Supporto operativo ai sistemisti senior durante attività infrastrutturali **Requisiti**
- Conoscenza di Microsoft Windows
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft 365
- Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Attitudine alla risoluzione dei problemi
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Capacità di lavorare in team
- Patente B **Costituiscono titolo preferenziale**
- Esperienza in attività di help desk o assistenza técnica
- Esperienza con Active Directory
- Esperienza con Windows Server
- Esperienza con firewall e VPN
- Esperienza presso MSP o aziende di servizi IT **Cosa offriamo**
- Contratto a tempo indeterminato
- Formazione continua
- Affiancamento tecnico e crescita professionale
- Possibilità di evoluzione verso ruoli sistemistici avanzati
- Computer aziendale
- Cellulare aziendale
- Buoni pasto
- Parcheggio gratuito
- Possibilità occasionale di smart working **Dove lavorerai** L’attività si svolgerà principalmente presso la sede Ambient7 di Monfalcone. Potranno essere previste occasionali trasferte presso i clienti e giornate di lavoro da remoto concordate con l’azienda. Cerchiamo una persona curiosa, affidabile e orientata al problem solving. Se ti piace aiutare le persone e vuoi crescere nel mondo dell’IT, saremo felici di conoscerti. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €29.000,00 - €39.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Parcheggio libero
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Hai esperienza con Windows Server o Active Directory? Esperienza: - tecnico informatico: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Italiano (Obbligatorio)