PbOfferta di Lavoro : Supporto Clienti e Amministrazione /b /pulliFornire supporto efficiente e professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutta Italia, sia esistenti che potenziali, includendo supporto tecnico e applicativo; /liliGestire le richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, fornendo supporto e, se necessario, inoltrando le richieste ai dipartimenti competenti; /liliEffettuare training telefonico e presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti agli esercenti; /liliVerificare e reperire documentazione vincite in conformità con la normativa antiriciclaggio vigente; /liliSupportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero crediti, rispettando le politiche aziendali; /liliGestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; /liliOrganizzare training di attivazione presso i punti vendita; /liliGestire e lavorare sui ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, garantendo una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. /li /ulpbRequisiti richiesti /b /pulliDiploma o laurea; /liliPrecedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; /liliCapacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni; /liliEccellenti capacità interpersonali e orientamento al cliente; /liliBuone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; /liliOttima dimestichezza con i numeri; /liliCapacità di lavorare in team; /liliEccellente competenza nell’uso del computer, Office e Internet; /liliConoscenza della lingua inglese (preferenziale); /liliPassione per gli sport (preferenziale); /liliDisponibilità a lavoro full-time con turni, inclusi domeniche e festivi. /li /ulpbUlteriori Informazioni /b /pulliLavoro flessibile con modalità di Smart Working consolidata; /liliAmbiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di confronto e collaborazione; /liliTicket restaurant giornalieri, anche in modalità remota; /liliAssicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; /liliAgevolazioni sull’acquisto di abbonamenti ai trasporti pubblici; /liliProgramma di wellbeing con attività sportive, counseling e formazione sul benessere; /liliProgetti sulla Diversity Inclusion. /li /ulh3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 #J-18808-Ljbffr