Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Posizione:
Ricerchiamo Specialista Personalizzazione Soluzioni Software
La figura selezionata si occuperà della personalizzazione delle soluzioni software aziendali in base alle specifiche esigenze dei clienti, garantendo un servizio su misura e di alta qualità. Inoltre, collaborerà con il team di controllo qualità e sviluppo prodotto per garantire il costante miglioramento dei prodotti software.
Responsabilità principali:
- Analizzare le esigenze dei clienti e tradurle in soluzioni software personalizzate.
- Gestire le fasi di implementazione e configurazione dei software per i clienti.
- Assicurare il corretto funzionamento delle soluzioni e offrire supporto post-vendita.
- Lavorare a stretto contatto con i clienti, mantenendo un dialogo continuo per comprendere e risolvere le loro necessità.
- Collaborare con il team di controllo qualità, segnalando eventuali problemi o criticità riscontrati durante la personalizzazione.
- Fornire feedback utili al team di sviluppo prodotto per migliorare la qualità e le funzionalità del software.
Cosa offriamo:
- Un ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione.
- Aggiornamento continuo per sviluppare le tue competenze tecniche, relazionali e nella gestione della qualità.
- Opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda innovativa e attenta alla qualità del prodotto.
- contratto a t. indeterminato full-time CCNL commercio con periodo di prova iniziale, scopo assunzione
- orario di lavoro 08.30-13.00 ; 14.00-17.30
- sede di lavoro: Arona (NO)
Requisiti:
Requisiti richiesti:
- Conoscenza di base della suite Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Buona predisposizione al dialogo e alla comunicazione con il cliente.
- Capacità di problem solving e approccio orientato ai risultati.
- Preferibile esperienza nel settore IT o nel supporto clienti, ma non indispensabile.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.
- Capacità di monitorare e segnalare eventuali anomalie e problemi per il miglioramento continuo del prodotto.
- Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta livello intermedio