Adecco Consultant ricerca, per azienda europea specializzata in servizi di colocation e infrastrutture digitali una figura di:
Tecnico NOC
Il Network Operating Center svolge un ruolo fondamentale nel migliorare l'esperienza dei clienti e nel coordinare l'intera struttura operativa garantendo un elevato standard di disponibilità dei servizi e delle infrastrutture.
Come membro del NOC, sarai responsabile di:
• Monitorare tutti i siti attraverso sistemi di monitoraggio elettrici e meccanici (BMS)
• Fungere da punto di contatto con il cliente per il servizio di assistenza in caso di segnalazioni di guasti o richieste da parte dei clienti
• Monitorare i servizi di connettività dei clienti e fornire assistenza/configurazione online, se necessario
• Monitorare gli avvisi di sicurezza informatica e fornire la prima risposta
• Partecipare attivamente al processo di miglioramento della qualità dell'azienda
Competenze tecniche e attitudini personali
• Esperienza nel settore dei data center o TLC/ITC con conoscenza dei sistemi di monitoraggio, dei sistemi a doppio canale e dei relativi processi costituisce un forte vantaggio
• Conoscenza della tecnologia di rete e della sicurezza informatica
• Ottima padronanza dell'inglese scritto e parlato e disponibilità a lavorare su turni H24, se necessario.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; Adecco Italia S.p.A. (