Profilo Per azienda nostra cliente del comparto manifatturiero siamo alla ricerca di un IT SUPPORT/HELP DESK da inserire nell'organico.brHa le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.brLa risorsa supportera le attivita di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.brPrincipali responsabilita Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).brGestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email .brSupportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).brInstallazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi .brSupportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi .brCollaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT.brDocumentare le attivita di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.brEscalation delle problematiche piu complesse al team IT di secondo livello.brSkill e Professionalita Diploma di Perito Informatico oppure Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affini Conoscenza dei sistemi operativi Windows .brConoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi) .brConoscenza base di hardware PC e troubleshooting .brFamiliarita con Microsoft Office / strumenti di produttivita Soft skills Buone capacita di problem solving .brAttitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione.brPrecisione e organizzazione.brCapacita di lavorare in team.brForte voglia di apprendere e crescere in ambito IT .brCostituisce titolo preferenziale Conoscenze base di Active Directory o gestione utenti .brEsperienza anche breve in supporto IT o helpdesk .brConoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud .brConoscenza base di Linux .brInformazioni Aggiuntive Si offre inserimento diretto con inquadramento commisurato alla reale competenza ed esperienza della risorsa.brI candidati, nel rispetto del D.lgs.br198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.br2016/679).brATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .brAdecco Italia S.p.A.br(Aut.brMin.brProt. xdwybme brN.1100-SG del ).