Chi siamo – PRO-KEDS 1949
PRO-KEDS, la rinascita di una leggenda. Nel panorama delle sneakers iconiche, poche storie sono affascinanti e ricche quanto quella di PRO-KEDS, un marchio nato a Boston nel 1949 come parte della US Rubber Company. Da allora, queste calzature sono diventate un simbolo di eccellenza sportiva e un’icona della cultura streetwear. Oggi, dopo 75 anni di storia, PRO-KEDS è pronta a scrivere un nuovo capitolo, unendo la tradizione americana con la raffinatezza dell’artigianato italiano. Negli anni ’50 e ’80, furono le scarpe preferite di leggende dello sport come Michael Jordan, Magic Johnson e Kareem Abdul-Jabbar, accompagnando squadre come i Minneapolis Lakers alla vittoria di cinque titoli NBA. Anche nel football americano, i New York Jets conquistarono il campionato NFL con queste sneakers, mentre il tennista Manolo Santana dominava i campi da gioco con il marchio ai piedi.
Nel 2023, PRO-KEDS è stata acquisita da due leader visionari: Patrizio di Marco, ex CEO di Gucci, e Jay Schottenstein, fondatore di American Eagle Outfitters. Insieme, hanno fondato PRO-KEDS International con un obiettivo ambizioso: riportare il brand al centro della scena globale, mantenendone intatti i valori di autenticità e qualità.
Il ruolo - Wholesale customer service & sales back office
Cerchiamo una figura operativa, precisa e proattiva che entri a far parte del nostro team per supportare le attività sales, amministrative e di customer service internazionale, con particolare focus sui mercati extra-CEE.
Cosa farai
- Fornire un servizio ai nostri clienti di alto livello, rapido, attento e professionale
- Gestire documentazione export, richieste di preparazione dei certificazioni (EAC, certificati di origine) e pratiche burocratiche
- Supporto customer service internazionale e comunicazione con i clienti su disponibilità e prontezza merce
- Back office wholesale: invio conferme d’ordine, proforme, fatture, gestione resi, riassortimenti, note di credito
- Coordinamento spedizioni con il corriere dei clienti, packing list e documentazione doganale
- Collaborazione con partner e team amministrazione per recupero crediti e forecast incassi
- Inserimento dati e gestione anagrafiche dei clienti, controllo condizioni commerciali e termini di pagamento
- Supporto al team sales per svolgere reportistiche (raccolta sell out, monitoraggio raccolta ordini)
- Supporto operativo ai processi interni e alla gestione dello stock in showroom
Chi stiamo cercando
- Inglese fluente, scritto e parlato (altre lingue sono un plus)
- Almeno 1/2 anni di esperienza in customer service, back office commerciale in contesti internazionali (aver già lavorato in un’azienda nel settore della moda é un plus)
- Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Conoscenza delle procedure di spedizione e certificazione
- Familiarità con software ERP e di fatturazione (Zedonk e Fatture Incloud è un plus)
- Precisione, autonomia operativa e forte senso di responsabilità
- Capacità organizzativa, problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine collaborativa e mentalità orientata alla crescita