Openjobmetis Spa seleziona per azienda cliente
IT SUPPORT CATEGORIA PROTETTA L.68/99 ART.1
La risorsa sarà inserita nel team di supporto IT e si occuperà della gestione delle richieste di assistenza di primo livello da parte degli utenti.
Le principali attività includeranno:
• Ricevere e gestire le richieste di supporto tecnico (telefonico, email, ticket)
• Risolvere problematiche comuni relative a software e hardware
• Fornire assistenza di base nella configurazione delle postazioni di lavoro
• Collaborare con il team di supporto per la risoluzione di problemi più complessi
• Documentare le attività svolte nel sistema di gestione ticket
Iscrizione alle liste categoria protetta L.68/99 art 1 (invalido civile)
Esperienza pregressa maturata nel ruolo di supporto IT o Help Desk
Buona conoscenza della lingua inglese ( livello B2)
Capacità di problem solving ed attitudine al lavoro in team
Si offre contratto a tempo determinato iniziale 12 mesi con possibilità di assunzione a lungo termine.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Fiumicino (Rm)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.