Contesto operativo attivo nei servizi per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nell'area assistenza, con attività orientate al rapporto con la clientela e al supporto delle iniziative commerciali della struttura.
Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.
La figura segue clienti già acquisiti e nuove richieste provenienti da privati e aziende, fornendo chiarimenti sui servizi disponibili, raccogliendo esigenze e mantenendo aggiornato il flusso delle informazioni necessarie al corretto svolgimento delle attività.
Più che un ruolo di semplice supporto, la posizione richiede capacità di relazione, ascolto e gestione continuativa del cliente.
Attività affidate alla risorsa
* gestione dei contatti con clienti privati e aziende per informazioni e aggiornamenti
* supporto nella comprensione dei servizi disponibili e delle condizioni applicabili
* raccolta di esigenze, segnalazioni e dati utili alla gestione delle attività commerciali
* organizzazione di richieste e appuntamenti collegati ai servizi gestiti
* aggiornamento delle attività tramite sistemi aziendali
* coordinamento con consulenti e referenti interni per il corretto avanzamento delle richieste
Profilo ricercato
* predisposizione al dialogo e al contatto diretto
* buone capacità relazionali e comunicative xivgfpx
* precisione nella gestione delle informazioni
* dimestichezza con strumenti digitali di base
* capacità di lavorare in coordinamento con il team
Inserimento previsto
* contratto full time a tempo determinato
* formazione iniziale sulle attività aziendali
* affiancamento operativo durante il percorso di inserimento
Sede di lavoro: Vicenza
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