Per Azienda cliente con sede a Rende (CS) ricerchiamo Addetti alle informazioni telefoniche da inserire all interno del team contact center
Responsabilità principali:
* Gestire chiamate inbound e fornire informazioni chiare e tempestive;
* Proporre soluzioni commerciali in ottica di upselling;
* Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali;
* Collaborare nel team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti richiesti:
* Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario;
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
* Attitudine al lavoro di squadra;
* Empatia, tenacia e motivazione;
* Spiccata propensione commerciale;
* Ascolto attivo e problem solving;
* Orientamento al cliente e al risultato;
* Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.
Formazione ed offerta contrattuale:
* Formazione iniziale rimborsata della durata di tre settimane dal 0 4/5/2026 ed affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale;
* Inserimento a seguire con CCNL TLC con contratto a tempo determinato in somministrazione part time 20 h settimanali con possibilità di supplementari;
* turni lavoratori su 4 ore/giorno, 5 giorni su 7;
* Orario attività: lun-dom 08:00–24:00 (turni rotativi);
* Modalità di lavoro: ibrido (previsto lavoro agile dopo aver acquisito autonomia)
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n.
#J-18808-Ljbffr