Offerta di lavoro: Capo reception
Hotel Giacomo Morra Alba, Handwritten Collection, recentemente ristrutturato e situato nel cuore di Alba (prov di CN, Piemonte), è alla ricerca di un(a) FRONT OFFICE MANAGER, responsabile della gestione delle funzioni di front e back office e della supervisione del personale di reparto. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione. Non viene fornito alloggio.
Mansioni
- Eccezionali capacità di gestione delle persone, con l’abilità di guidare e motivare un team eterogeneo.
- Offrire un’esperienza di accoglienza eccezionale agli ospiti, dimostrando impegno verso l’eccellenza del servizio e mantenendo gli standard operativi della receptiont
- Eccezionali capacità di servizio al cliente e un atteggiamento sempre positivo.
- Conoscenza della contabilità fiduciaria (separazione dei pagamenti e deposito a garanzia).
- Impegno per offrire ai clienti un servizio eccellente e intraprendente.
- Disponibilità a lavorare su più turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi
Profilo ricercato:
- Laurea in lingue o turismo
- Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile in strutture alberghiere di 4/5* e appartenenti a catene alberghiere (es Accor, Mariott etc)
- Ottime capacità di leadership, organizzazione e gestione del team.
- Esperienza nella gestione di sistemi di prenotazione Opera Cloud.
- Passione e dedizione per l'hospitality.
- Eccezionali capacità di gestione delle persone, con l’abilità di guidare e motivare un team eterogeneo.
- Ottime capacità di comunicazione sia scritta che orale in Italiano, inglese e francese o tedesco.
- Disponibile da subito
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Esperienza:
- Reception: 3 anni (Obbligatorio)
- CAPO RECEPTION: 3 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Francese (Obbligatorio)