CBS Lavoro S.p.a. - Agenzia per il lavoro, filiale di Milano, ricerca un/una HELP DESK per importante azienda cliente operante nel settore informatico sita a Cernusco sul Naviglio (MI) Fornire supporto tecnico lato Hardware e Software, risolvendo le problematiche in maniera tempestiva Raccogliere e registrare le segnalazioni degli utenti relative a malfunzionamenti o ad eventuali dubbi sull’uso di hardware e software Documentare tutte le interazioni con i clienti in un sistema di ticketing Collaborare con i reparti di competenza per le problematiche non immediatamente gestibili La risorsa _ideale _si presenta con i seguenti requisiti: diploma di perito informatico o laurea in ambito informatico esperienza precedente nell'attività di service desk forte orientamento al supporto ed alla collaborazione : esperienza nella configurazione dei pc gestione delle utenze Orario di lavoro : Full-Time dal lunedì a venerdì su turni Sede di lavoro : Cernusco sul Naviglio Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: Dal lunedì al venerdì Straordinari Weekend