Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nel settore dei beni di largo consumo seleziona una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti per attività di gestione delle richieste e supporto operativo.
La figura rappresenta un punto di riferimento per clienti e fornitori, garantendo aggiornamenti puntuali sulle pratiche e un flusso di comunicazioni ordinato.
Attività previste
* Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti
* Registrazione e classificazione delle richieste relative a ordini, consegne e disponibilità prodotti
* Supporto informativo di primo livello sulle procedure aziendali e i servizi offerti
* Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento dei dati a gestionale
* Collaborazione con i reparti commerciali e logistici per la risoluzione delle richieste
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Utilizzo operativo dei principali strumenti digitali (Excel, Outlook, gestionali)
* Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra
* Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o uffici commerciali
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì (08:30–12:30 / 14:00–18:00)
* Inserimento con affiancamento operativo e formazione retribuita sulle procedure aziendali
ede di lavoro: Roma est