Assistente Governante - Serenè Resort, crotonecrotone, Italy
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre.
Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un'Assistente Governante,disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
La posizione è aperta per la nostra strutturaSerenè Resorta Cutro (KR) in Calabria.
AREA DI RESPONSABILITA' In supporto alla 1° Governante, l'assistente Governante si occuperà di:
Supervisionare lo staff del reparto HousekeepingMonitorare e analizzare la produttività e l'ottimizzazione delle risorseGarantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camereCoordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previstiSupportare la gestione della lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esternoMonitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenzaEsperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolteDimestichezza nell'utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronicaConoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoroLeadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettiviSerietà, professionalità, affidabilitàCapacità di problem solvingOttima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interneSpiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, puliziaDisponibilità al trasferimento per la stagione estivaLa conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenzialeInviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito
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