Per conto di una realtà industriale strutturata, siamo alla ricerca di un/una ICT Sr Project & Service Manager con esperienza nella gestione integrata di servizi e progetti ICT in contesti complessi e regolati.
La risorsa sarà responsabile del governo end-to-end di sistemi e iniziative ICT a supporto dei
processi operativi core, operando in ambienti ad alta disponibilità e continuità operativa. Il ruolo prevede un presidio diretto sul campo, con coordinamento delle attività di implementazione, messa in esercizio e gestione di soluzioni hardware e software.
Opererà a stretto contatto con le funzioni Infrastrutture, Operations e fornitori strategici.
Posizione
Project Management
* Gestione end-to-end di progetti ICT (tempi, costi, qualità).
* Coordinamento attività di installazione, configurazione e go-live in ambienti ad alta operatività.
* Interfaccia con stakeholder interni/esterni e fornitori.
* Gestione rischi, dipendenze e integrazioni con sistemi IT/OT.
Service Management
* Presidio dei servizi ICT in esercizio, garantendo SLA, performance e continuità operativa.
* Coordinamento Incident, Problem e Change Management (ITIL).
* Gestione fornitori e monitoraggio KPI di servizio.
* Supporto a attività di Business Continuity, Disaster Recovery e compliance (es. NIS2, ISO 27001).
Requisiti
Esperienza
* 5–8 anni in ruoli analoghi in contesti strutturati.
* Esperienza su sistemi ad alta disponibilità / business-critical.
* Gestione fornitori e team misti.
Competenze
* Conoscenza architetture IT e infrastrutture.
* Familiarità con integrazioni applicative e ambienti IT/OT.
* Conoscenza ITIL e metodologie di Project Management.
* Inglese fluente.
Soft Skills
* Ownership e responsabilità operativa
* Leadership e coordinamento sul campo
* Problem solving e orientamento al risultato
* Capacità di lavorare sotto pressione
Sede di lavoro: Milano
Budget: RAL 65K + MBO + Servizi welfare strutturati
Modalità di Lavoro: smart-working 2 gg