Descrizione azienda Annuncio di lavoro: IT Coordinator – (con competenze AS400)Titolo: IT CoordinatorSettore: CommercioSede: TrentoContratto: Tempo Indeterminato / Full Time Chi siamoSelezioniamo per una società strutturata attiva nel settore commercio, con una rete consolidata sul territorio e una forte presenza nei processi logistici, amministrativi e di vendita. La infrastruttura IT è un elemento chiave a supporto della crescita aziendale, con sistemi centrali basati su AS400 / IBM i e un ecosistema multi-sede eterogeneo.Per il potenziamento del team IT, ricerchiamo un IT Coordinator con competenze tecniche solide e attitudine al coordinamento operativo. Missione del ruoloCoordinare il team IT e garantire la corretta gestione dei sistemi informativi aziendali, assicurando il funzionamento dei servizi IT, supportando i processi commerciali e contribuendo all’evoluzione tecnologica dell’infrastruttura, con particolare attenzione all’ambiente AS400.Posizione️ Responsabilità principaliCoordinamento operativo del team IT (Help Desk, tecnici, Sistemisti).Supervisione attività quotidiane, priorità e gestione ticket (SLA e KPI).Interfaccia tra reparti aziendali e team IT per la raccolta e definizione dei requisiti.Gestione operativa dei sistemi AS400 / IBM i:monitoraggio job e codegestione utentisupporto ai flussi applicativi commerciali e logisticiSupporto ai progetti IT (infrastrutturali, applicativi, modernizzazione).Documentazione procedure, policy IT e standard operativi.Collaborazione con partner esterni, software house e fornitori di assistenza.Monitoraggio performance dei sistemi e definizione azioni correttive.Supporto tecnico di 2° livello su server, rete e applicativi aziendali.Requisiti Requisiti richiestiCompetenze tecnicheEsperienza su ambienti AS400 / IBM i (almeno conoscenza operativa).Buone competenze infrastrutturali: Windows Server, networking, strumenti di monitoraggio.Familiarità con ambienti multi-sede e sistemi gestionali del settore commerciale.Conoscenza di base di processi retail, logistica o supply chain (preferibile).Competenze relazionali e organizzativeCapacità di coordinamento team e gestione priorità.Attitudine alla comunicazione interdipartimentale.Problem solving, visione organizzativa e senso di responsabilità.Capacità di supportare sia utenti operativi che figure manageriali.Titolo di studio ed esperienzaDiploma/Laurea in discipline informatiche.3–5+ anni in ruoli tecnici (IT Specialist, Sistemista o similari).Precedente esperienza nel settore commerciale / retail è un plus.Altre informazioni Cosa offriamoIngresso in una realtà strutturata, solida e in crescita.Ruolo centrale nel coordinamento IT e nella modernizzazione dei sistemi.Percorsi formativi su AS400, gestione IT e project management.RAL e inquadramento commisurati all’esperienza.Ambiente dinamico, collaborativo e orientato all’innovazione.