Etjca Group-Divisione Contact & Customer Care-ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:
Addetta/o al Call Center & Back Office- Assistenza Telefonica INBOUND - settore bancario: help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa.
NO ATTIVITA' DI VENDITA - RICHIESTA DISPONIBILITA' IMMEDIATA.
Si offre:
* Corso di formazione pre contrattuale e selettivo dal 16/03/2026 al 03/04/2026, in presenza con orario 9:30 16:30 (Roma zona Boccea) con rimborso spese di 5 di ticket buoni pasto a presenza effettiva + 3,00 (necessario frequentare almeno il 70% delle ore totali del corso e superare il periodo di prova contrattuale. Saranno erogati come ticket compliments).
* Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
* Monte ore di inserimento: part-time 20 o 30 ore settimanali su 5 gg (potrebbe non essere equamente distribuito su tutte le giornate).
* Turni: L'attività è su turni Lunedì - Domenica 7.00 - 21.00
* Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
* Smart Working: L'attività iniziale è in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede e una volta raggiunta l'autonomia necessaria (modalità ibrida). Tutti i turni che termineranno dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working.
Si richiedono i seguenti requisiti:
* Esperienza pregressa nel settore inbound preferibilmente in commesse bancarie
* Diploma di Scuola Media Superiore
* buona dialettica e propensione commerciale
* predisposizione al contatto telefonico
Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA/BATTISTINI
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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