ADDETTO/A SERVIZI ALLA CLIENTELA / CUSTOMER CARE – IGLESIAS
Fai la differenza, ogni giorno, con Aquamea!
Hai talento nella comunicazione, empatia nel relazionarti con le persone e ti piace risolvere problemi con il sorriso?
Questa è la tua occasione per entrare in Aquamea, un’azienda sarda giovane e in forte crescita, che ogni giorno contribuisce a un futuro più sostenibile portando acqua pura e senza plastica nelle case e nei locali di tutta la Sardegna.
IL TUO RUOLO
Come Addetto/a Customer Care, sarai la voce e il volto di Aquamea per i nostri clienti.
Ti occuperai di fornire supporto telefonico e digitale, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni con professionalità, gentilezza e spirito di servizio ed organizzando le agende giornaliere dei nostri tecnici, gestendo la loro quotidianità.
Ti occuperai di:
- Gestire chiamate, email e chat con i clienti in modo empatico e risolutivo
- Fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi
- Programmare l'agenda giornaliera dei tecnici, gestendo le loro visite ai clienti
- Collaborare con il team per garantire un’esperienza cliente eccellente
- Raccogliere feedback e contribuire al miglioramento continuo del servizio
COSA OFFRIAMO
- Formazione iniziale e continua su prodotti, comunicazione e gestione clienti
- Ambiente giovane, dinamico e sostenibile
- Contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato, con compenso fisso mensile e bonus legati alla soddisfazione clienti
- Tablet, telefono e strumenti digitali di supporto al lavoro
- Reali possibilità di crescita competente in un’azienda in espansione
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo persone positive, affidabili e orientate al cliente, con voglia di mettersi in gioco e crescere con noi.
Requisiti ideali:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e alla gestione del tempo
- Buon utilizzo del pacchetto Office e dei principali CRM
- Propensione al lavoro in team e alla collaborazione
- Organizzazione, metodo e capacità di negoziazione
- Passione per la sostenibilità e per il miglioramento continuo
PERCHÉ AQUAMEA
Entrerai in un’azienda che crede nel valore delle persone, nella qualità del servizio e in un futuro più pulito e consapevole.
Ogni giorno, con il tuo contributo, aiuterai le persone a vivere meglio… una goccia alla volta.
Il 2025 è il nostro anno. Vuoi esserci anche tu?
Invia ora il tuo CV (meglio se con foto) e raccontaci perché vuoi entrare nel team Customer Care Aquamea!
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Contratto con partita IVA
Retribuzione: €1.000,00 al mese