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Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica.
OPERATORI INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI BUSINESS
Cernusco sul Naviglio (MI)
L'attività prevede assistenza telefonica inbound pura (NO vendita / NO upselling) rivolta esclusivamente a un'utenza business (aziende, studi professionali, commercialisti), le richieste riguarderanno:
1. informazioni normative;
2. pratiche di rimborso;
3. pagamenti e contributi;
4. supporto alla compilazione delle dichiarazioni per il pagamento del contributo
5. richieste di rimborso in caso di esportazione.
6. La materia verrà approfondita durante il corso di formazione.
Requisiti
7. Esperienza in attività di assistenza clienti (anche su commesse diverse);
8. Buona autonomia nell'utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici;
9. Disponibilità a part-time 20 ore settimanali, con possibilità di straordinari;
10. Buone capacità comunicative e dialettica adeguata al contatto con aziende;
Sede di lavoro
Cernusco sul Naviglio (MI)
Orari di lavoro
Turni con fascia oraria Dal lunedì al sabato 8:00–22.00
Inquadramento contrattuale, CCNL Telecomunicazioni – 2° livello
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781