Per nota azienda multinazionale, siamo alla ricerca di un/una impiegato/a back office commerciale con esperienza pregressa e conoscenza tecnica di macchine/impianti refrigeranti.Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.ResponsabilitàGestione del ciclo completo dell'ordine: raccolta, creazione offerta, invio preventivo, trasformazione in ordineCollaborazione con il service provider per monitorare tempi di intervento e rispettare gli SLAComunicazione efficace e professionale con i clienti, con forte orientamento al clienteProattività nell'anticipare problemi e capacità di mediazione tra diverse partiConoscenza di base dei frigoriferi, sia domestici che professionali, e capacità di assistenza di primo livelloConoscenza fluente della lingua inglese sia in forma orale che scrittaFamiliarità con CRM, ERP, sistemi di ticketing e gestione pratiche, oltre a buon uso di Excel e WordPrevisto inserimento con tempo indeterminato.Orario di lavoro: GiornataLuogo di Lavoro: DalmineDisponibilità a trasferte in Svizzera con pernottamento. xrdztoySe pensi di avere i requisiti giusti per questo annuncio; aspettiamo la tuacandidatura!