Operatore di sportello bancario – Rovereto
La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario un/una Operatore di sportello bancario su Rovereto .
Posizione
La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, garantendo un servizio professionale e consulenziale. Sarà responsabile di gestire relazioni con la clientela, supportare le operazioni bancarie di base e promuovere i prodotti e servizi dell'istituto.
Responsabilità principali
Accogliere e assistere i clienti, comprendendo le loro esigenze finanziarie
Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24
Offrire consulenza di primo livello su conti correnti, carte, mutui e altri prodotti finanziari
Promuovere attivamente prodotti e servizi bancari, identificando opportunità di cross‐selling e fidelizzazione
Supportare i clienti nella gestione di pratiche di apertura/chiusura conti e richieste di finanziamento
Collaborare con le altre funzioni interne per migliorare l'efficienza operativa e la qualità del servizio
Gestire reclami e segnalazioni, garantendo la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti
Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza, privacy e compliance bancaria
Requisiti
Laurea in discipline economiche
Esperienza pregressa, anche minima, in BCC o altra banca, preferibilmente in front office
Marcata attitudine commerciale e interesse per il prodotto bancario
Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
Interesse per il territorio e per un contesto bancario cooperativo
Conoscenza preferenziale
Conoscenza del sistema informativo SICRA / Sicraweb (lato front office)
Informazioni aggiuntive
Sede di lavoro: Rovereto
Modalità di lavoro: in presenza
Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 8:25 alle 13:40 e dalle 14:40 alle 16:55
Contratto: somministrazione inizialmente 6 + 6, CCNL Banche – 3a Area, 1° livello, finalizzata alla stabilizzazione
L'offerta è rivolta a candidato? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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