Struttura operativa inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza alla Clientela.
La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti all'interno del punto vendita, fornendo supporto, informazioni e orientamento, garantendo un servizio professionale e attento alle esigenze del pubblico.
Mansioni principali:
* Accoglienza e assistenza ai clienti in fase di acquisto
* Risoluzione di richieste e segnalazioni, fornendo informazioni sui prodotti e servizi disponibili
* Supporto nelle attività di front-office, come gestione resi, reclami e ticket informativi
* Collaborazione con il team di reparto per garantire un'esperienza di acquisto positiva
* Aggiornamento e controllo della documentazione relativa alle attività di assistenza.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
* Attitudine al lavoro in team
* Conoscenza base degli strumenti informatici (cassa, gestione ordini, software di supporto clienti).
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
* Orario full-time, su turni
* Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sui servizi offerti.
Sede di lavoro: Vicenza.