OverviewStruttura operante nella distribuzione di forniture per pause aziendali ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.Responsibilities
Gestire le chiamate telefoniche in entrata ed in uscitaRisolvere le problematiche dei clienti in modo professionaleAssistere i clienti via email o chat onlineGestire le richieste di assistenza e le segnalazioniMonitorare e gestire i reclami dei clientiAggiornare la base dati dei clienti con informazioni dettagliateElaborare report sull'attività dell'assistenza clienti
Qualifications
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scrittaOrientamento al cliente e capacità di problem solvingAbilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specificiCapacità di lavorare in un team e gestire situazioni di stressPrecisione e attenzione ai dettagli
Offer
Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pienoValutazione aperta anche a candidati al primo impiego
#J-18808-Ljbffr