Il ruolo di Ordine Online Specialist prevede un'interazione continua con il magazzino e il reparto spedizioni per garantire che ogni ordine venga evaso correttamente e tempestivamente.
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* Gestione e inserimento degli ordini ricevuti online nel sistema aziendale
* Controllo della disponibilità dei prodotti e aggiornamento delle giacenze
* Coordinamento con il magazzino per la preparazione e spedizione degli ordini
* Verifica dei dettagli degli ordini e comunicazione con i clienti per eventuali modifiche
* Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione delle spedizioni
* Risoluzione di problematiche relative a ordini errati, danni o restituzioni
* Supporto al cliente per domande relative a ordini, spedizioni e pagamenti
Requisiti richiesti
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici e gestione di piattaforme e-commerce
* Precisione, organizzazione e capacità di lavorare sotto pressione
* Otte doti comunicative e di problem-solving
* Eserienza pregressa in ruoli simili nel settore e-commerce o retail è considerata un plus
* Conoscenza di piattaforme di gestione ordini come Shopify, Magento, WooCommerce o simili è un vantaggio
Benefit
* Celulare aziendale
* Computer aziendale
Retribuzione: €800,00 al mese. Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, con disponibilità a lavorare occasionalmente nei fine settimana.