Hays Italy, parte del gruppo multinazionale Hays, società quotata alla Borsa di Londra, che offre servizi di consulenza nel settore Information Technology con l'obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico di persone e aziende, è alla ricerca di un
Help Desk
di
1° livello
Ambito
:
progettazione
di
tecnologie
industriali
per la
stampa digitale
su
materiali avanzati
Principali responsabilità
* Supporto tecnico
di
primo livello
agli utenti interni su
dispositivi
e
servizi informatici
* Gestione
attività
di
setup
,
configurazione
e
manutenzione
di:
* PC Windows
* Smartphone aziendali
* Telefonia fissa
* Assistenza
e
troubleshooting
relativi al pacchetto
Microsoft Office
* Installazione
e
configurazione
di
software aziendali
(
manuali forniti dall'azienda
)
* Registrazione
e
monitoraggio
delle
richieste
tramite gli
strumenti
aziendalidi
ticketing
* Collaborazione
con il
team IT
per
escalation
e
risoluzione
di problematiche più complesse
Requisiti
* 1
–
2
anni di
esperienza
in
ruolo analogo
(
Help Desk
/
IT support
)
* Conoscenza
base dei
sistemi operativi Windows
e dei principali strumenti
Office
* Capacità di
configurazione
e
troubleshooting
di
dispositivi mobile
e
telefoni fissi
* Attitudine al
problem solving
e orientamento al cliente interno
Sede di lavoro:
ibrido
–
3
/5 a
Formigine
(MO)
Le persone in
P.IVA
sono altresì benvenute
Le persone candidate,
indipendentemente
dalla loro
identità
di
genere
, dopo aver preso visione dell'informativa privacy obbligatoria disponibile su, sono invitate a inviare il proprio
CV
in formato
PDF
, indicando il numero di riferimento (Ref.
951679
). Hays Solutions S.r.l., Società a Socio Unico. Soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Hays Plc.