Hosco - Accoglienza cordiale e assistenza agli ospiti - Gestione del check-in e del check-out, inclusa la registrazione degli ospiti e la gestione della documentazione - Ricezione e gestione delle prenotazioni e utilizzo del sistema di booking - Risposta professionale alle richieste telefoniche e scritte - Garanzia di un flusso di lavoro efficiente alla reception - Gestione dei pagamenti, emissione di fatture e controllo cassa - Collaborazione con altri reparti, come housekeeping e ristorante, per garantire un'esperienza ottimale agli ospiti - Gestione delle richieste, dei reclami e delle esigenze particolari degli ospiti - Cura della corrispondenza con gli ospiti e della comunicazione interna - Supporto nelle attività amministrative e nei compiti d'ufficio generali - Rispetto degli standard di qualità e delle norme igienico-sanitarie e di sicurezza Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie