Borghi Italia, leader Hi-Tech da oltre 40 anni, offre logistica, trasporto e installazione di apparecchiature informatiche, elettroniche e scientifiche. A completamento del proprio team, Borghi ricerca una figura di ADDETTO UFFICIO TRAFFICO.
DI COSA DI OCCUPERAI:
- Pianificazione, coordinamento e monitoraggio delle spedizioni - Gestione documentazione di trasporto - Coordinamento con vettori, partner logistici e equipaggi sul campo. - Monitoraggio KPI operativi (puntualità, performance, SLA). - Gestione imprevisti (ritardi, criticità operative). - Inserimento e aggiornamento dati su gestionale aziendale AS 400 - Gestione Clienti (Operational & Customer Care) - Interfaccia diretta con clienti - Aggiornamento stato spedizioni e gestione richieste operative. - Risoluzione problematiche pre e post-spedizione. - Supporto nella gestione SLA contrattuali. - Preparazione reportistica periodica per clienti. - Contributo al miglioramento continuo del servizio.
REQUISITI RICHIESTI:
Esperienza di almeno 2–3 anni in ambito trasporti/logistica/operations.
Conoscenza delle dinamiche di spedizioni nazionali e internazionali.
Familiarità con documentazione di trasporto
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
Esperienza nell'utilizzo di software gestionali/logistici (WMS).
COMPETENZE TRASVERSALI RICHIESTE:
- Problem solving operativo. - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Precisione e attenzione al dettaglio. - Capacità di lavorare sotto pressione. - Spiccate doti comunicative. - Orientamento al cliente. - Attitudine al lavoro in team.
REQUISITI PREFERENZIALI:
- Esperienza nel settore technical courier / uffici operativi / customer - Esperienza nella gestione di clienti del settore IT, medicale o industriale.
COSA OFFRIAMO
- Contratto full-time, e inquadramento commisurato all'esperienza maturata. - Ambiente agile e stimolante.
Orario: Lunedì-Venerdì, con disponibilità a straordinari, se necessario.
Se sei una persona organizzata, precisa e proattiva, candidati ora e unisciti al nostro team!
L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente sulla privacy.