Overview
Punto assistenza clienti attivo sul territorio. Area customer service seleziona risorsa Impiegato/a front office per attività assistenza. Responsabile del servizio di assistenza clienti sul territorio. Il ruolo Impiegato/a front office prevede la gestione delle attività operative legate all'assistenza clienti.
Attività Previste
* Accogliere e assistere i clienti
* Gestire le chiamate in ingresso
* Registrazioni e archiviazione documenti
* Rispondere alle email dei clienti
* Elaborare preventivi e ordini
* Risolvere reclami dei clienti
* Promuovere prodotti/servizi ai clienti
Requisiti
* Ottime capacità comunicative
* Orientamento al cliente
* Problem-solving
* Organizzazione e precisione
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Teamwork
* Conoscenza di base della lingua inglese
Offerta
* Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
* Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
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