Chi siamo
Voyageurs du Monde è uno dei principali tour operator europei specializzati nella creazione di viaggi su misura, autentici e altamente personalizzati. Da sempre proponiamo esperienze uniche e memorabili, progettate da esperti che conoscono in profondità le destinazioni che vendono.
Per la nostra agenzia di Milano siamo alla ricerca di un/una:
Travel Consultant
Non è indispensabile una precedente esperienza nel turismo. Valutiamo con interesse anche candidati provenienti da altri settori che abbiano sviluppato solide competenze commerciali e una vera passione per il viaggio.
Se ami il mondo dei viaggi, possiedi una profonda conoscenza di alcune destinazioni per esperienza diretta o perché ci hai vissuto e desideri creare esperienze indimenticabili per i tuoi clienti, questa è l'opportunità giusta per te.
Missione del ruolo
Il Travel Consultant è un vero esperto di destinazione, capace di ideare e vendere viaggi tailor-made su un numero limitato di Paesi o aree geografiche di cui possiede una conoscenza approfondita.
Accompagna il cliente in tutte le fasi del processo: dalla comprensione delle esigenze, alla costruzione del viaggio, fino al follow-up al rientro.
Riporta direttamente all'Agency Director di Milano e rappresenta il brand Voyageurs du Monde sul mercato italiano.
Principali responsabilità
Sales & Customer Experience
- Progettare e vendere viaggi su misura altamente personalizzati.
- Comprendere aspettative, desideri e preferenze dei clienti.
- Gestire l'intero ciclo di vendita: preventivo, progettazione, prenotazione e post-viaggio.
- Offrire un servizio di eccellenza a una clientela esigente e di alto profilo.
- Proporre esperienze autentiche e dettagli esclusivi che rendano il viaggio unico.
Destination Expertise
- Mettere a disposizione una conoscenza diretta delle destinazioni, maturata attraverso viaggi o esperienze di vita nei Paesi trattati.
- Consigliare sia le attrazioni imperdibili sia itinerari meno convenzionali.
- Trasmettere con entusiasmo e competenza la propria passione per le destinazioni.
Profilo ideale
Cerchiamo una persona che unisca competenza, passione e orientamento al cliente.
Requisiti principali
- Robusto passione per il viaggio e conoscenza approfondita di una o più destinazioni.
- Esperienza diretta (viaggi o soggiorni) nei Paesi trattati.
- Spiccate capacità commerciali e di consulenza.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Capacità di ascolto e profilazione del cliente.
- Precisione, organizzazione e autonomia.
- Attitudine positiva, entusiasmo ed energia.
- Spirito di squadra e predisposizione alla collaborazione internazionale.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
- La conoscenza del francese costituisce un plus.
Sede di lavoro
Milano.
Perché unirsi a Voyageurs du Monde
Entrare in Voyageurs du Monde significa far parte di un gruppo internazionale riconosciuto per l'eccellenza del servizio e la qualità delle esperienze proposte. Avrai l'opportunità di lavorare in un contesto dinamico e collaborativo, dove la passione per il viaggio e l'attenzione al cliente sono al centro di tutto.