Overview
Randstad Italia - Divisione Delivery Center Permanent è alla ricerca di un Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1) da inserire all'interno della divisione Healthcare di un'importante azienda del settore logistica, con sede a Somaglia (LO).
Offerta
* Contratto diretto con l'azienda
* Tempo indeterminato
* RAL 22-24K
* Un ambiente di lavoro dinamico e strutturato
* Orario di lavoro: full time, dal lunedi' al venerdi' dalle 8.00/8.30 alle 17.00/17.30
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
Esperienza: 2 anni
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
* Il Customer Service fornisce assistenza ai principali clienti del settore healthcare, garantendo un supporto efficace nella gestione operativa e nello sviluppo delle attività affidate dalle case farmaceutiche.
* Interfaccia principale tra Aziende Mandanti, clientela e trasportatori per la gestione di problematiche e disservizi.
* Utilizzo dei sistemi informatici aziendali per l'inserimento e la gestione degli ordini.
* Supporto operativo nell'inserimento e verifica degli ordini, gestione recall e resi di mercato fino alla chiusura delle pratiche.
* Gestione delle pratiche doganali per merci provenienti dall'estero e supporto nelle attività amministrative e logistiche.
* Ottimizzazione della comunicazione tra i vari enti aziendali, monitoraggio dei vettori e gestione delle anomalie nelle spedizioni.
* Pianificazione e organizzazione delle spedizioni rispettando gli SLA attesi e aggiornando i file di monitoraggio del servizio.
* Raccolta e archiviazione documentale per garantire il corretto flusso di informazioni alle Mandanti.
* Osservanza delle procedure aziendali e proposta di eventuali miglioramenti.
Qualifiche
Cosa cerchiamo?
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibile)
* Buona predisposizione al lavoro in team
* Conoscenze informatiche di base
* Gradita conoscenza della lingua inglese
* Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1)
Se pensi di avere le competenze giuste per questa opportunità, inviaci il tuo CV! Potresti essere la risorsa che stiamo cercando.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
#J-18808-Ljbffr