Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle management nel mercato italiano e internazionale, per storica e prestigiosa realtà del settore retail, che conta oltre 10 punti vendita e impiega più di 300 dipendenti, seleziona un VICE RESPONSABILE GESTIONE RICAMBI Il profilo, supportando il Service Manager, avrà un ruolo strategico e operativo nelle attività post-vendita, collegando il business della vendita di ricambi con il supporto continuo ai punti vendita e officine accreditate. Nello specifico, avrà le seguenti responsabilità: - Collaborare con i punti vendita per comprendere le loro esigenze in termini di ricambio, logística e supporto tecnico; - Supervisionare le operazioni quotidiane, come la gestione degli ordini, il controllo della disponibilità dei ricambi e il rispetto delle scadenze; - Monitorare la domanda e ottimizzare i livelli di inventario per evitare sia carenze che surplus; - Affiancare il Service Manager nella gestione del personale presso punti vendita sui nuovi prodotti, tecnologie o politiche aziendali legate al post-vendita; - Analizzare KPI chiave (soddisfazione cliente, tempo di consegna, volumi di vendita, margini) per valutare l'efficacia delle operazioni post-vendite, fornendo dati e suggerimenti utili al Service Manager per prendere decisioni strategiche; - Identificare nuove opportunità di business legate ai ricambi o ad altri service post-vendita; - Mantenere relazioni proficue con i partner affiancando il responsabile nelle trattative e nella gestione dei contratti; - Fornire assistenza técnica per identificare i ricambi corretti e risolvere eventuali problematiche. - Esperienza maturata nel ruolo, preferibilmente nel settore automotive, in aziende mediamente strutturate; - Competenze informatiche nell’utilizzo software ERP per la gestione delle attività quotidiane; - Disponibilità a trasferte giornaliere. Completeranno il profilo ottime doti di coordinamento di risorse nonché di problem solving e gestione delle relazioni. Sede di lavoro: Conegliano