La risorsa sarà inserita presso un presidio ospedaliero e si occuperà del supporto tecnico di primo livello direttamente on site, garantendo continuità operativa e assistenza agli utenti. Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile. Attività principali Accoglienza, profilazione e smistamento delle richieste di assistenza IT direttamente in loco Monitoraggio costante dei sistemi e gestione di eventuali alert tramite strumenti dedicati Esecuzione di controlli tecnici e procedure operative per garantire la continuità dei servizi IT Primo intervento di troubleshooting hardware e software su PC, client e periferiche Supporto nella manutenzione hardware di base, inclusa xrdztoy diagnosi e sostituzione componenti Coordinamento con i livelli di supporto avanzato tramite apertura ticket e collaborazione operativa Supporto agli utenti in ambiente ospedaliero #J-18808-Ljbffr