Società attiva nella distribuzione commerciale di Gestione Richieste Clienti ricerca una nuova risorsa come Addetto/a comunicazione e gestione clienti, a supporto delle attività aziendali. Azienda operante nella distribuzione commerciale è alla ricerca di un Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto nella comunicazione e garantire un servizio di qualità.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
- Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo
- Mantenere aggiornati i database dei clienti
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti efficace
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Conoscenza dei principi base del customer service
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
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