Qi BIT, divisione ICT di Gi Group S.p. A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e crescita professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici.
Per importante azienda specializzata in soluzioni di trasporto e logistica a livello nazionale ed internazionale, Qi Bit ricerca un/una:
HELP DESK I LIVELLO
La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, gestendo richieste e problematiche hardware e software.
Nello specifico:
Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing e imputazione ore
Supporto tecnico su postazioni di lavoro, stampanti, periferiche
Risoluzione di problematiche legate a software di uso comune (Office 365, browser, client di posta) o software specifici di proprietà
Escalation ai livelli superiori quando necessario Requisiti richiesti
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office
Configurazione Hardware e Software: stampanti, etichettatrici, scanner, smartphone (Android/i OS)
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team, problem solving, proattività
Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo
Gradita conoscenza della lingua inglese (B2) Sede da lavoro: Sala Bologna (BO)
Modalità di lavoro ibrida
Tipo di inserimento: Tempo indeterminato diretto.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo