T-Key Work Experience Srl, per azienda operante nel settore Facility Management, cerca una risorsa da inserire nel team commerciale con il ruolo di Sales Support, con responsabilità di supporto operativo ai clienti e coordinamento delle attività legate ai servizi erogati.
La risorsa, inserita all’interno dell’area commerciale e operativa, si occuperà di:
* Supportare i clienti nella gestione delle richieste relative ai servizi attivi
* Organizzare e pianificare interventi periodici e straordinari presso i clienti (manutenzioni, pulizie, servizi tecnici, ecc.)
* Gestire eventuali segnalazioni o lamentele coordinandosi con fornitori e area operativa per la risoluzione
* Predisporre offerte commerciali e preventivi per servizi di facility management
* Gestire e monitorare la fatturazione dei servizi e la relativa documentazione amministrativa
* Ricercare e selezionare fornitori e partner operativi per l’erogazione dei servizi
* Coordinare telefonicamente tecnici, fornitori e clienti per l’organizzazione degli interventi
* Aggiornare e gestire le informazioni relative ai clienti e agli interventi nei sistemi aziendali
* Supportare il team commerciale nelle attività quotidiane
Requisiti
* Diploma o laurea preferibilmente in ambito economico o gestionale
* Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer service o sales support
* Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)
* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
* Ottime capacità relazionali e di comunicazione telefonica
* Attitudine alla gestione dei clienti e alla risoluzione dei problemi
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Preferibile esperienza nel settore facility management o servizi alle imprese
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
* Possibilità di sviluppo professionale nell’area commerciale e gestione clienti
* Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza
* RAL indicativa: €26.000 – €30.000
* Full time con possibilità di smart working 1 giorno a settimana
* Sede di Lavoro: Milano - Zona Stazione centrale