Nel cuore di un Gruppo in cui ogni lavoro ha un significato, siamo alla ricerca del nostro futuro Direttore di Filiale a Genova. Nel Gruppo Petit Forestier ogni collaboratore è un talento. Grazie alla vostra esperienza e alle vostre competenze, contribuirete a migliorare la qualità della vita garantendo la gestione della catena del freddo. Un ambiente dinamico e stimolante all’interno del Gruppo, con l’ambizione di diventare il leader mondiale nel noleggio sostenibile di veicoli refrigerati. Un team vivace pronto ad affrontare ogni giorno nuove sfide. Opportunità di sviluppo e formazione continua tramite uno strumento integrato di E-Learning. In cosa consisterà il ruolo Con l’obiettivo di garantire la soddisfazione dei clienti e dei collaboratori, implementerete gli impegni contrattuali. Sarete responsabili della redditività del deposito e della qualità del servizio fornito. Responsabilità principali Gestire il team della filiale Analizzare i conti operativi per migliorare la redditività dell'agenzia Ottimizzare la rotazione dei veicoli utilizzando strumenti di gestione per assegnare il veicolo giusto a ciascun cliente Garantire che la flotta di veicoli sia mantenuta in conformità degli standard Petit Forestier Definire il numero di team necessari per l’attività e supervisionare il costo del personale Relazioni con i clienti e sviluppo commerciale Garantire il rispetto del contratto firmato dal cliente (durata del contratto, soddisfazione del cliente, servizio post-vendita) Promuovere i prodotti e i servizi offerti a prospect e clienti per il breve e medio termine Gestione del team Condurre regolarmente riunioni operative strategiche sulle priorità e sugli indicatori di gestione Assegnare compiti e pianificare le attività in base al livello di attività (picchi/stagionalità) per garantire le migliori performance della filiale