Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare.
La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un'esperienza esclusiva e riservata. All'interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d'eccellenza profondamente legata al territorio.
Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità.
Ruolo : Reception & Reservation Mgr
Responsabilità
* Gestione del front office e coordinamento delle attività di reception ( 7 unità di staff )
* Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante, personalizzato e attento
* Supervisione di check-in, check-out e procedure amministrative
* Gestione delle prenotazioni
* Cura del rapporto con l'ospite prima, durante e dopo il soggiorno
* Controllo della qualità del servizio e rispetto degli standard Relais & Châteaux
Requisiti
* Esperienza minima comprovata in strutture luxury o Boutique Hotel o Relais & Châteaux di almeno 2 stagioni
* Competenze Revenue: ADR/Occupazione/ RevPAR e strategie tariffarie
* Forte Orientamento al dettaglio e al servizio
* Dominio della lingua inglese e francese
* Attività di vendita e up-selling e cross selling in linea con il posizionamento luxury della struttura
* Forte orientamento al servizio personalizzato
Nota
* se non si possiedono i requisiti esposti, chiediamo cortesemente di non inviare la candidatura.
Cosa offriamo
* Contratto CCNL a tempo determinato
* 40 ore settimanali - 1 giorno di riposo settimanale
* Alloggio in camera singola
* Inserimento in un contesto esclusivo e di alto profilo
* Ambiente di lavoro professionale e sereno
* Opportunità di crescita in una realtà Relais & Châteaux
* Data inserimento nelle operazioni 20 Marzo 2026
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91). I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).