Skilljob, agenzia per il lavoro, cerca Addetto/a recupero contratti per realtà operante nel settore della formazione.
La risorsa sarà inserita all’interno del team commerciale con l’obiettivo di ricontattare telefonicamente gli studenti già iscritti che non hanno completato il piano di pagamento o che hanno interrotto i versamenti, accompagnandoli alla regolarizzazione e alla riattivazione del percorso formativo.
L`attività è di back office e svolta telematicamente dalla sede di lavoro di Salerno.
Attività e responsabilità
La persona selezionata si occuperà di:
- Contattare telefonicamente studenti già iscritti che non hanno definito o attivato il piano di pagamento
- Gestire il recupero di contratti non finalizzati
- Supportare lo studente nella definizione o ridefinizione del piano economico
- Individuare eventuali criticità e proporre soluzioni personalizzate
- Riattivare studenti che hanno sospeso o interrotto i pagamenti
- Aggiornare CRM e reportistica commerciale
- Raggiungere obiettivi quantitativi e qualitativi di conversione
Requisiti essenziali
- Esperienza pregressa in attività di telemarketing, teleselling o recupero crediti
- Ottime capacità comunicative e persuasive
- Forte orientamento al risultato
- Capacità di gestione delle obiezioni
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
Requisiti preferenziali
- Esperienza nel settore formazione o servizi
- Esperienza in attività di recupero contratti, retention clienti e similari
Si offre
- Contratto di lavoro commisurato all’esperienza
- Stipendio fisso con sistema incentivante legato ai risultati
- Formazione iniziale
- Atmosfera dinamico e orientato alla crescita professionale
- Orario di lavoro: full time
- Luogo di lavoro: Salerno