Ph3Overview /h3 pSenior Application Maintenance Specialist – Sistemi Aeroportuali– H25393 Sede di lavoro : Roma /p pbIl Contesto Il nostro Cliente è /b /p pADR – Aeroporti Di Roma, società che da anni gestisce i principali aeroporti della Capitale, Roma Fiumicino e Roma Ciampino. L’Azienda ha sviluppato una forte reputazione per la qualità dei servizi aeroportuali, tanto da essere premiata più volte come "Best Airport in Europe" dall'Airport Council International (ACI Europe). Gli Asset gestiti da ADR hanno una significativa dipendenza operativa dalla piena efficienza dei sistemi IT che aumenta costantemente con il diffondersi dell’utilizzo di nuove tecnologie a supporto delle Operations Aeroportuali e dell’attuale percorso di digitalizzazione dei processi e dei sistemi intrapreso. /p h3Il Ruolo /h3 pAll’interno della Direzione Application Maintenance, rispondendo all’area Sistemi di Scalo e Integrazione, la risorsa contribuirà a garantire la continuità dei servizi e la loro efficienza operativa attraverso la Manutenzione Applicativa di tutti i sistemi a supporto dei processi di Scalo, collaborando con le altre Unità Organizzative di ICT e garantendo il governo tecnico dei fornitori. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liIdentificare proattivamente problemi impattanti la qualità dei servizi erogati agli utenti /li liSvolgere analisi di Business Impact e Root Cause su tematiche di disponibilità e prestazioni dei servizi erogati /li liGestione dei Major Incident e coordinamento dei Fornitori coinvolti /li liCollaborare con le funzioni di Architetture, IT Solutions e Sicurezza Informatica per garantire l'efficienza ed efficacia delle soluzioni in esercizio /li liRedigere i contratti di manutenzione delle applicazioni e assicurare i relativi adempimenti amministrativi connessi /li liIncontrare periodicamente i fornitori dei servizi di manutenzione per il monitoraggio dei servizi di manutenzione e il relativo rispetto delle condizioni contrattuali /li liDefinire e monitorare i KPI di performance delle applicazioni e attuare azioni di miglioramento continuo miranti a ridurre la difettosità delle stesse e a migliorarne le performance /li liIn collaborazione con IT Solutions, pianificare e gestire il processo di Release Management garantendo il rispetto delle procedure in essere /li liContribuire all’innovazione supportando programmi e progetti per la valorizzazione dei sistemi informativi a supporto dell’organizzazione aziendale o del miglioramento continuo della customer experience /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea in discipline Tecniche (e.g. Ingegneria Elettronica, Telecomunicazioni, Informatica) /li liEsperienza di ca 5 anni nell’ambito di attività di Application Maintenance idealmente in contesti caratterizzati da sistemi real-time /li liConoscenza dei Processi delle metodologie di IT Operations e di definizione dei requisiti di monitoraggio /li liConoscenza di base delle metodologie di DEVOPS e dei principali tool a supporto (Jenkins, Git, Ansible......) /li liConoscenza di base della soluzione di monitoraggio DYNATRACE /li liConoscenze di progettazione, disegno e realizzazione e manutenzione di soluzioni ICT anche in architettura a Microservizi /li liConoscenza di base dei principali framework applicativi (Java J2EE, Websphere, Tomcat) /li liBuona conoscenza dell’Inglese scritto e parlato /li /ul h3Punto di vista personale /h3 ul liCapacità e disponibilità ad operare in un contesto sfidante legato alla gestione di asset strategici /li liCapacità relazionali e spiccata propensione al lavoro in team anche in situazioni critiche e di stress /li liCapacità di gestione in autonomia del proprio lavoro /li liCapacità di gestione operativa dei Fornitori /li liCapacità di pianificazione e organizzazione delle attività in un contesto di molteplicità di ambiti (funzionali / tecnici) e di interlocuzione /li /ul /p #J-18808-Ljbffr