Booking Voli – Operatore Biglietteria Aerea
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Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
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Chi siamo
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Travel Friends è un Tour Operator digitale in forte crescita, con un approccio dinamico e orientato alla relazione con il cliente. Operiamo su scala nazionale supportando agenzie e partner nella costruzione di soluzioni di viaggio efficienti e competitive.
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Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore Booking specializzato/a in biglietteria aerea. La risorsa si occuperà della gestione completa delle prenotazioni voli individuali e di gruppo, fornendo assistenza ai clienti e supporto operativo alle vendite.
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Cosa farai
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Gestione completa delle prenotazioni voli (individuali e gruppi)
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Emissione, riemissione e cancellazione di biglietti aerei
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Gestione operativa tramite GDS (Amadeus, Galileo, Sabre)
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Assistenza telefonica alle agenzie clienti
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Supporto pre e post vendita
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Monitoraggio disponibilità e tariffe voli
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Gestione pratiche amministrative legate alla biglietteria
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Collaborazione continua con il team commerciale e operativo
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Requisiti indispensabili
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Esperienza nel settore turistico
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Conoscenza operativa di almeno un GDS (Galileo, Sabre, Amadeus)
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Capacità di quotazione voli, anche per gruppi, e gestione tariffe (NDC e negoziate)
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Organizzazione autonoma del lavoro e capacità di adattare il linguaggio all’interlocutore
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Familiarità con strumenti digitali (Excel, email, CRM)
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Requisiti preferenziali
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Esperienza
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▸ Operativo/Booking/Banconista di Tour Operator o Compagnia Aerea
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▸ Banconista o operativo di agenzia viaggi
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Ottima capacità relazionale e gestione telefonica del cliente
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Approccio dinamico, xkiyazw comunicativo e orientato al problem solving
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Capacità di gestire attività ripetitive mantenendo qualità e precisione nel tempo
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Residenza entro 60 km da Vicenza o disponibilità a presenza in sede
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Cosa offriamo
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Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
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Sistema di bonus su obiettivi
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Contesto operativo agile con possibilità di crescita interna
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Sede di lavoro: Vicenza e possibilità di lavoro da remoto
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Sei la persona giusta?
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