Dell'azienda Fondata nel 1978, ITI MARINA Hotels & Resorts è una prestigiosa catena alberghiera sarda composta da 33 hotel e resort, ubicati nelle più rinomate spiagge e città della Sardegna. Dalla Costa Smeralda al Sud della Sardegna, passando per il Golfo di Olbia, San Teodoro, Budoni e il Golfo di Orosei, ogni struttura riflette la bellezza e il fascino dell'isola. Con oltre quarant'anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, l'azienda è sinonimo di servizi di alta qualità e cura del cliente. ITI MARINA si impegna a garantire un'esperienza memorabile, offrendo standard alberghieri di eccellenza con un'attenzione particolare ai dettagli.
Descrizione del ruolo ITI MARINA Hotels & Resorts è alla ricerca di un Responsabile front desk per il Club Hotel Torre Moresca a Cala Ginepro/Orosei. Contratto di lavoro da Maggio a Settembre, in cui il candidato avrà il compito di supervisionare le operazioni quotidiane del front desk. Le mansioni comprendono il coordinamento dell'accoglienza clienti, la gestione delle prenotazioni, il supporto agli ospiti durante il soggiorno e la risoluzione di eventuali problematiche. Sarai il primo punto di contatto per garantire che gli ospiti ricevano un servizio eccellente e qualificato.
Qualifiche
Ottime competenze in Customer Service e attenzione alla Customer Satisfaction per fornire un'esperienza positiva e soddisfacente agli ospiti dell'hotel.
Esperienza nelle Mansioni di receptionist e nella gestione delle attività relative alle Prenotazioni per garantire una gestione efficiente delle richieste ospiti.
Solide abilità in Comunicazione, sia verbale che scritta, per interagire efficacemente con i clienti e il team interno.
Capacità di organizzazione, problem-solving e lavoro in team per gestire situazioni di complessità e soddisfare le aspettative degli ospiti.