Experis, brand IT di ManpowerGroup, leader globale nella ricerca e selezione di professionisti IT, nello sviluppo di Career & Skills e nella consulenza tecnologica, ricerca per importante azienda del cuneese in espansione, specializzata nella progettazione e installazione di sistemi per la sicurezza per aziende ed enti pubblici, un/una:
Il ruoloPer ampliamento del team ICT aziendale, la risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e partecipativo, occupandosi di supporto informatico a clienti interni ed esterni, con livelli di competenza molto diversi tra loro.
Responsabilità principali
Supporto Help Desk di 1° e 2° livello tramite sistema di ticketing e richieste telefoniche
Assistenza tecnica da remoto, con capacità di diagnosticare ciò che avviene lato cliente
Supporto a: Clienti pubblici e privati, Tecnici sul campo, Colleghi interni all'azienda
Gestione e smistamento delle richieste attraverso il gestionale aziendale
Interfaccia con fornitori esterni e gestori di servizi
Partecipazione alla reperibilità di 2° livello: 1 settimana al mese
Requisiti richiesti
Esperienza nel supporto Help Desk IT (anche breve)
Forte predisposizione al contatto con clienti e colleghi
Ottime capacità di adattamento a interlocutori con competenze informatiche diverse
Conoscenze di base di reti informatiche: Protocolli di rete fondamentali
Concetti di switch e router
Elevata capacità di ragionamento e problem solving
Pazienza, affidabilità e approccio collaborativo
Conoscenza di SQL (SQL Server o MySQL)
Programmazione jQuery
Conoscenze di HTML, CSS e linguaggi web
Familiarità con ambienti.
NET (conversione di programmi per utilizzo web)
Sede di lavoro
Assunzione diretta presso l'azienda a tempo indeterminato con retribuzione commisurata alle effettive competenze
Welfare aziendale ed assicurazione sanitaria
Flessibilità oraria e smart working
Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs ********, D.Lgs.******** e D.Lgs.********) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro.
Il servizio è gratuito.
I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut.
Min.
Prot.
N. **** - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell'art.46 del D.P.R. ********
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