Struttura operante nella distribuzione di Sistemi Per Il Benessere Idrico Domestico intende inserire un Customer service representative per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.
Azienda del settore dei sistemi per il benessere idrico domestico cerca un Customer Service Representative per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto nell'ambito delle attività aziendali.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti relative ai sistemi idrici domestici
- Fornire assistenza telefonica e via email per risolvere problemi e fornire informazioni
- Monitorare e registrare le richieste dei clienti nel sistema informatico aziendale
- Collaborare con i tecnici per la programmazione degli interventi
- Assistere i clienti nell'utilizzo corretto dei sistemi idrici domestici
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei sistemi idrici domestici e relative problematiche
- Capacità di risoluzione dei problemi in modo efficace ed efficiente
- Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Offerta
- Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team