Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per il punto vendita di Negrar ricerchiamo un/una addetto/a servizio clienti con autonomia operativa e atteggiamento proattivo. Avrai un ruolo chiave nell'accoglienza, nella gestione delle richieste e nella risoluzione efficace delle segnalazioni della clientela, contribuendo a migliorare l'esperienza d'acquisto.
Mansioni principali:
• accoglienza clientela e gestione front-office presso l'area servizi del punto vendita
• gestione reclami e segnalazioni con registrazione su gestionale e escalation ai reparti competenti
• supporto informativo su promozioni, disponibilità prodotti e procedure di reso
• coordinamento con casse, reparto logistica e responsabile store per risolvere anomalie
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo in contesti GDO o retail
• buona autonomia operativa e capacità di decisione veloce
• dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionale, posta elettronica)
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato full-time
• Buoni pasto
• formazione continua sulle procedure di punto vendita
• Rimborso spese per trasferte occasionali
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Negrar